Vertragsbedingungen für unsere Catering-Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen pebble-orca (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Catering-Dienstleistungen geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Auftraggeber kann über das Kontaktformular oder per E-Mail eine unverbindliche Anfrage stellen. Der Anbieter unterbreitet daraufhin ein individuelles Angebot.
(3) Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch Leistungserbringung zustande.
(4) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot des Anbieters.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, umfassen die Leistungen:
(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, am Veranstaltungsort für ausreichend Platz, Stromanschlüsse und Wasseranschluss zu sorgen, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Bei Vertragsschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags fällig. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung zu zahlen.
(3) Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor der Veranstaltung) ist der Gesamtbetrag sofort bei Vertragsschluss fällig.
(4) Zahlungen können per Überweisung, PayPal oder EC-Kartenzahlung erfolgen.
(1) Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit vor der Veranstaltung stornieren. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
(2) Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei sonstigen Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über etwaige Allergien oder Unverträglichkeiten der Gäste zu informieren.
(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die gelieferten Speisen zum Zeitpunkt der Übergabe einwandfrei und zum Verzehr geeignet sind.
(2) Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens jedoch während der Veranstaltung, beim Servicepersonal angezeigt werden.
(3) Nachträgliche Reklamationen werden nicht berücksichtigt, da die Ware verderblich ist.
(1) Die endgültige Personenzahl muss spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung schriftlich bestätigt werden.
(2) Eine Reduzierung der Personenzahl um mehr als 10% nach dieser Frist berechtigt den Anbieter, die ursprünglich vereinbarte Personenzahl in Rechnung zu stellen.
(3) Eine Erhöhung der Personenzahl ist nur nach vorheriger Absprache und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2024